Sei un marketer con una missione, alimentato dal desiderio ardente di creare un funnel di generazione di potenziali clienti B2B che alimenta l’intenzione di acquisto e la trasforma in opportunità.
La tua sfida? Adattare il funnel classico alla realtà dell’azienda e impostare obiettivi e tassi di conversione da un passaggio all’altro che desideri seguire come KPI.
Abbiamo messo insieme la guida definitiva per aiutarti a raggiungere proprio questo obiettivo. Imparerai come costruire e ottimizzare i funnel di generazione di potenziali clienti B2B dal TOFU al BOFU.
Cominciamo.
Indice dei contenuti
ToggleQual è la differenza tra un funnel B2B e un funnel B2C?
Di primo acchito, probabilmente menzionerai i cicli di vendita lunghi, il che è corretto. Ma ci sono altre distinzioni tra i funnel B2B e B2C.
Funnel B2B |
Funnel B2C |
Solitamente 3-6 persone target per 1 trattativa. | Consumatori individuali. |
Cicli di vendita più lunghi e complessi a causa dell’coinvolgimento di molteplici decision maker, processi di ricerca ed valutazione estesi e un livello più elevato di scrutinio. | Cicli di vendita più brevi e veloci. Di solito, coinvolge un unico decision-maker o un piccolo gruppo. |
Gli acquisti sono motivati da una necessità aziendale. | Gli acquisti sono motivati da bisogni urgenti ed emozioni. |
Comunicazione più accurata e personalizzata lungo tutto il funnel. | Si concentra su una comunicazione di massa più ampia e promozioni. |
Contenuti di pensiero con angoli unici e esperienze reali in ogni post del blog. | I contenuti B2C sono più leggeri e ariosi. Sono progettati per esplorare il bisogno e intrattenere il lettore. |
Attribuire direttamente le conversioni a specifiche attività di marketing può essere difficile a causa dei cicli di vendita lunghi e di un maggior numero di punti di contatto coinvolti. |
Più facile da tracciare e attribuire conversioni a causa della natura degli acquisti impulsivi (un acquisto può essere effettuato con un solo clic su un annuncio). |
Per riassumere, un funnel B2B si concentra sulla costruzione di relazioni durature con più decision-maker attraverso campagne di marketing altamente personalizzate. D’altra parte, un funnel B2C è più diretto, mirando a catturare l’attenzione dei consumatori individuali e stimolare acquisti immediati.
Ora approfondiamo le complessità della creazione di un funnel B2B, passo dopo passo.
Come creare un funnel B2B
Nelle sezioni seguenti, esplorerai le 3 fasi principali di un funnel di generazione di potenziali clienti B2B: TOFU, MOFU e BOFU. Alla fine, conoscerai le tattiche da utilizzare per creare consapevolezza, generare opportunità B2B e nutrire i potenziali clienti B2B.
Fase 1. TOFU (in alto nel funnel)
La tua prima fase del funnel di generazione di potenziali clienti B2B è TOFU. Si tratta di creare consapevolezza e attirare l’attenzione dei potenziali clienti B2B. Ciò significa che il tuo obiettivo è generare traffico organico/a pagamento e promuovere il riconoscimento del tuo marchio.
I numeri mostrano che il tasso di conversione per una metrica TOFU come “potenziale cliente a chiuso con successo” è solo dello 0,02%. Al contrario, i tassi di conversione della generazione di potenziali clienti B2B per le fasi successive sono impressionanti, pari al 37% nel contesto B2B.
Quindi, impariamo passo dopo passo come costruire la fase TOFU per creare consapevolezza e far sì che le persone desiderino saperne di più sui tuoi prodotti/servizi.
Cominceremo dalle basi perché se un marketer le trascura, tutti gli sforzi di marketing successivi saranno vani.
- Comprendi il tuo pubblico target – delineane i bisogni
Avere una conoscenza debole del profilo del tuo cliente ideale e delle persone può portare a uno spreco di budget di marketing. Quindi, immergiti nella mente dei tuoi clienti B2B ideali. Acquisisci una comprensione approfondita dei loro bisogni, dei punti critici e delle aspirazioni. Coinvolgi i clienti B2B in interviste e sondaggi o analizza i ticket di supporto per i prodotti B2B.
In questo modo comprenderai profondamente i loro punti critici e le sfide e come gli utenti cercano ulteriori informazioni. Dopo di che, puoi adattare le attività di marketing di conseguenza.
- Estrai informazioni dai dati di qualificazione dei potenziali clienti B2B
Successivamente, esamina i dati dalla valutazione dei potenziali clienti B2B e dalla qualificazione dei potenziali clienti B2B dei tuoi clienti B2B esistenti e di coloro che stanno per stringere la mano per dipingere un quadro completo delle tue persone target. Cerca modelli in settori specifici, titoli, posizioni, dimensioni aziendali e altri criteri di valutazione dei potenziali clienti B2B.
- Mappa il percorso del cliente
Il passo finale per gettare le basi è mappare il percorso del cliente – una bozza per tutte le attività di marketing per ogni fase del funnel di generazione di potenziali clienti B2B.
Ora che hai gettato le basi, passiamo alle tattiche per la fase TOFU per generare traffico e esposizione del marchio.
- Crea contenuti di valore con angoli unici per aumentare la consapevolezza del marchio e generare traffico organico
Gli asset di contenuto B2B che producono i migliori risultati sono webinar, rapporti di ricerca, articoli di lunga durata, white paper e podcast. Soprattutto se pongono un’attenzione maggiore sulla affidabilità della fonte.
Allo stesso modo, il 62% delle decisioni di acquisto B2B viene prese consumando contenuti pratici, secondo uno studio di DemandGen.
Quindi, cosa dovresti fare?
Crea contenuti per l’esposizione del marchio
Investi in blog post altamente informativi e contenuti di pensiero di leadership. Rivolgiti ai contenuti basati sul prodotto se sei un’azienda SaaS. Per il B2B classico, crea pezzi basati su dati con punti di vista unici:
Raccogli informazioni sull’industria Rivelare i tuoi processi interni Crea riepiloghi di contenuti Organizza webinar o podcast per capitalizzare sulle marche e il pubblico degli speaker ospiti. Fai vedere il tuo marchio su famosi media attraverso menzioni guadagnate: utilizza servizi come HARO, HAB2BW o Terkel per ottenere una citazione.
Se non sei sicuro da dove cominciare, puoi sempre rivolgerti a un’agenzia di generazione di domanda che ha esperienza nel tuo settore e può aiutarti a costruire un’immagine di marca solida.
📚Esempio di Acquisizione Clienti: Il nostro focus è fornire il miglior contenuto per blog B2B possibile per alimentare il nostro funnel. In tal modo, arricchiamo ogni articolo con la nostra esperienza, modelli, fogli di riferimento, ecc. Inoltre, miriamo a infondere il contenuto con esempi e risultati di altre aziende B2B.
Nel complesso, ciò ci aiuta a posizionarci in alto nei risultati dei motori di ricerca, coinvolgere il nostro pubblico target, offrire competenze nel settore e stabilire credibilità. Ad esempio, abbiamo scritto un articolo in cui mostriamo i nostri modelli vincenti per generare potenziali clienti B2B attraverso il contatto diretto.
Ottimizza i contenuti per i motori di ricerca
Il 71% dei ricercatori B2B inizia con una ricerca generica invece di una ricerca basata sul brand, ha dichiarato Google. Ecco perché il 46% dei marketer ha affermato che l’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) porta al successo nel content marketing, secondo uno studio SEMrush.
Pertanto, effettua una ricerca delle parole chiave e distribuisci KW pertinenti in tutto il tuo contenuto per migliorare la visibilità online e attirare traffico organico al tuo sito web.
Scopri di più sull’ottimizzazione dei contenuti per l’SEO.
- Sfrutta il potere di LinkedIn e Twitter per il B2B
LinkedIn è un grande successo per la generazione di leads B2B rispetto ad altri canali di social media, e l’82% dei marketer è d’accordo. Il 21% trova LinkedIn estremamente efficace come canale di content marketing. Allo stesso modo, il 75% degli acquirenti B2B utilizza i social network per conoscere diversi fornitori.
Fortemente d’accordo |
In parte d’accordo | Né d’accordo né in disaccordo | In parte in disaccordo |
Fortemente in disaccordo |
|
La nostra organizzazione valorizza la creatività e l’abilità nella creazione e produzione dei contenuti | 51% | 35% | 6% | 7% | 2% |
La nostra organizzazione offre ai clienti B2B un’esperienza coerente lungo il loro percorso di coinvolgimento | 19% | 46% | 13% | 18% | 5% |
La diversità e l’inclusione svolgono un ruolo fondamentale nella presa di decisioni sui contenuti e nei processi creativi della nostra organizzazione | 27% | 30% | 27% | 11% | 6% |
La nostra organizzazione misura accuratamente le prestazioni dei contenuti |
13% | 36% | 23% | 21% | 8% |
Pertanto, LinkedIn svolge un ruolo chiave nei canali di outreach e nell’aumento della consapevolezza del marchio. Condividi contenuti autentici, avvia conversazioni e favorisci un senso di comunità. Coltiva relazioni che nutriranno i lead aziendali e li guideranno verso le fasi successive del funnel.
E parlando della generazione di leads B2B su Twitter per il B2B, abbiamo trovato uno studio di caso molto interessante da condividere.
MuleSoft ha implementato una strategia su Twitter durante la convention Dreamforce, ottenendo più di 4.000 lead, un tasso di coinvolgimento del 5,18%, 553 nuovi follower e 111 menzioni dirette dalla loro campagna Hoodie Hunt. Il loro costo per coinvolgimento è stato inferiore a $2, dimostrando l’efficacia dei loro sforzi su Twitter nel raggiungere il successo nell’evento.
Fase 2. MOFU (metà del funnel)
Nella fase MOFU, andrai oltre la consapevolezza iniziale e ti concentrerai sulla nutrizione dei lead che hai attirato. In questa fase, i prospect valutano la credibilità della tua azienda, la tua capacità di soddisfare le loro esigenze, ecc. In breve, è una fase di approfondimento dei tuoi servizi e di valutazione rispetto ad altri player presenti sul mercato.
Le aziende con una strategia di coinvolgimento e gestione dei lead MOFU ben affinata possono generare un tasso di risposta da 4 a 10 volte superiore rispetto a quelle che si affidano a comunicazioni generiche via email e outreach.
Per navigare efficacemente nella fase MOFU, segui questi passaggi:
- Educa e informa
Offri guide approfondite, case study, webinar e white paper che dimostrino la tua competenza e mostrino come i tuoi prodotti o servizi possano soddisfare le loro esigenze specifiche. Utilizzali nella tua strategia di content marketing, distribuiscili sui social media e nelle newsletter, e valuta l’opportunità di avviare una campagna ABM a pagamento.
A proposito, i case study si sono dimostrati uno dei driver di acquisto B2B più efficaci.
📚Esempio di Acquisizione Clienti: I nostri case study offrono un approfondimento sulle sfide reali affrontate dai nostri clienti B2B e su come li abbiamo aiutati a superare gli ostacoli ottenendo risultati straordinari.
Dall’impennata nella generazione di lead alla guida di una crescita del fatturato senza precedenti, questi case study mettono in evidenza il nostro approccio strategico, soluzioni innovative e impegno incrollabile per il successo dei nostri clienti B2B. Inoltre, abbiamo discusso apertamente delle sfide affrontate durante l’elaborazione dei progetti.
- Segmentare e personalizzare
Adatta i tuoi messaggi alle diverse fasi del percorso del cliente e alle diverse persone coinvolte, al fine di aumentare il loro coinvolgimento e avvicinarli alla parte inferiore del funnel.
Utilizza strumenti di automazione del marketing per consegnare contenuti e offerte personalizzate che risuonino con ciascun gruppo. Raccomandiamo l’uso del software di automazione del marketing di HubSpot alimentato dai dati del CRM per impostare facilmente le tue campagne di marketing in modalità automatica.
- Avvia campagne di nutrimento dei lead
Il tasso di click (CTR) è del 47% superiore per le campagne di email marketing B2B rispetto a quelle B2C. Quindi, vale sicuramente la pena provare l’email marketing nella fase MOFU.
Inoltre, l’email personalizzate (chiamate anche triggerate) hanno dimostrato di ottenere tassi di apertura superiori del 67,9% e tassi di click superiori del 241,3% rispetto all’email standard. Ciò significa che inviando messaggi pertinenti basati su azioni specifiche, come il download di contenuti o segnali di intento di acquisto, puoi migliorare significativamente le prestazioni.
Quindi, implementa campagne mirate di nutrimento dei lead che includano una serie di email automatizzate, raccomandazioni personalizzate e contenuti rilevanti. Oppure, puoi assumere un’agenzia esperta in nutrimento dei lead per aiutarti in questo processo.
📚Esempio concreto: Per Acquisizione Clienti, abbiamo ideato campagne di contatto a freddo per mirare a broker e assicuratori nel settore della salute mentale nella bassa stagione delle festività natalizie prima di Natale. Comprendendo precisamente che le persone non erano pronte ad esplorare nuove soluzioni proprio prima delle vacanze dell’anno scorso, abbiamo invitato i potenziali clienti B2B a esplorare opportunità potenziali in un secondo momento senza alcuna pressione.
Abbiamo concluso le campagne informando i potenziali clienti B2B che nessuno li avrebbe disturbati con follow-up fino a gennaio. Il risultato? Un impressionante tasso di apertura del 63%, un tasso di risposta del 26%, e sono stati prenotati 34 incontri!
- Riunire prove sociali e testimonianze
Evidenzia prove sociali sotto forma di testimonianze dei clienti B2B, studi di caso e recensioni. Condividi storie di successo che dimostrino il valore e l’effetto delle tue offerte. Questo aiuta a costruire fiducia e sicurezza nel tuo marchio, garantendo ai potenziali clienti B2B che stanno facendo la scelta giusta considerando la tua soluzione.
📚Esempio di Acquisizione Clienti: Da Acquisizione Clienti, lasciamo che i nostri video di testimonianze parlino da soli. Questi feedback dai nostri clienti B2B soddisfatti forniscono una prova concreta della qualità e del valore che offriamo.
- Retargeting e Remarketing
Se hai cicli di vendita medi e lunghi, utilizza strategie di retargeting e remarketing per rimanere in contatto con i lead che hanno mostrato interesse ma non hanno ancora convertito. Offri promozioni esclusive, fornisci risorse aggiuntive o visualizza annunci a pagamento.
Secondo una ricerca di SEMrush, le aziende Fortune 100 hanno rappresentato circa 3,05 miliardi di dollari dei 60 miliardi di dollari spesi per la ricerca a pagamento nel 2020. Tra queste c’è anche Microsoft, che ha speso 160,2 milioni di dollari!
Quindi non essere contrario a questo tipo di pubblicità. Anche i giocatori più grandi del settore a volte hanno bisogno di un “boost” con annunci a pagamento.
Fase 3. BOFU (fondo del funnel di generazione lead)
Nel fondo del funnel di generazione lead, il tuo focus è convincere gli utenti a compiere l’azione desiderata e migliorare le conversioni se non sono ancora avvenute. Come? Facendo collaborare i team di vendita e marketing e utilizzando il contenuto di abilitazione delle vendite. Quest’ultimo serve per affrontare le preoccupazioni dei decision maker durante il processo di vendita.
Le statistiche di G2 sull’abilitazione delle vendite mostrano la sua efficacia e l’impatto diretto sulle conversioni:
- L’abilitazione delle vendite è associata a un miglioramento del 31% nel supporto ai cambiamenti nel messaggio di vendita.
- Le organizzazioni con abilitazione delle vendite raggiungono un tasso di successo del 49% sulle trattative previste, rispetto al 42,5% per quelle senza.
- Il 77,1% delle aziende con una forza vendita superiore a 500 persone ha un’abilitazione delle vendite dedicata.
- Il 76% delle organizzazioni registra un aumento delle vendite tra il 6% e il 20% grazie all’abilitazione delle vendite.
Per chiudere più trattative, concentra l’attenzione su tipi specifici di contenuti di abilitazione delle vendite:
- Studi di caso
- Testimonianze dei clienti B2B
- E-book
- Contenuti educativi sui social media
- Contenuti per pagine di vendita o di servizio
Ad esempio, quando ti rivolgi all’industria manifatturiera, impressionali con e-book approfonditi e rapporti del settore che svelano il potenziale trasformativo della tua soluzione. Evidenzia risparmi di costo ed efficienza operativa.
In tal senso, HackerOne, la piattaforma di sicurezza basata su hacker più affidabile al mondo, offre “La Guida per Principianti ai Programmi Bug Bounty” per acquisire nuovi lead e abilitare coloro che sono nel funnel.
Come ottimizzare un funnel di generazione lead B2B
. Come si fa? Inizia confrontando i tuoi numeri con i benchmark. Ma se stai ottenendo buoni risultati, cerca di superare il tuo stesso successo.
Esaminiamo nuovamente ciascuna fase di un funnel di generazione lead B2B e scopriamo come ottimizzarla. Scopriamo le problematiche principali e le tattiche per ottenere più opportunità.
Fase 1. Ottimizzazione del TOFU (top of the funnel)
Metriche da esaminare
Identifica le problematiche/metriche comuni. Inizia comprendendo le sfide o le metriche che potrebbero ostacolare le prestazioni del tuo TOFU. Questo potrebbe includere:
- Traffico basso sul sito/webpage
- Traffico non pertinente
- Tassi di rimbalzo elevati
- Bassi tassi di conversione dai visitatori ai lead sulle pagine di destinazione o sui blog
Suggerimenti per ottimizzare le tue metriche
1. Cerca le parti del tuo sito con bassa performance nell’UI/UX
Analizza in profondità il comportamento dei visitatori sul tuo sito con gli strumenti giusti per scoprire informazioni preziose. Ad esempio, installa heatmap e sessioni di registrazione di Hotjar per vedere come le persone percepiscono il tuo sito web e le chiamate all’azione e individua dove si verificano le perdite.
Guardando come i visitatori navigano nel sito, Brand24 ha individuato un problema minore che ha portato a un aumento delle conversioni di quasi il 300% dopo la correzione.
2. Conosci le informazioni demografiche e firmografiche dei tuoi lead
Apri il report sulle informazioni demografiche in Google Analytics per studiare i paesi da cui proviene il tuo traffico. Per informazioni più dettagliate sulle firmografiche, utilizza Adobe Marketo. Cerca anche dati rilevanti nel tuo CRM, poiché potresti ricevere traffico da paesi pertinenti ma con target persona non pertinenti.
Allo stesso modo, esplora i canali che hanno attirato lead pertinenti e ampliali.
3. Sottoponi il tuo messaggio al test A/B
È difficile creare CTAs ad alte prestazioni fin dall’inizio. La tua arma segreta? Testare, misurare e testare di nuovo.
Applica il test A/B alla posizione del tuo testo nelle landing page. Confronta quale messaggistica porta il maggior numero di conversioni. O addirittura testa i titoli del tuo blog per scoprire quelli con le più alte percentuali di click nei risultati dei motori di ricerca.
📚 Esempio: Invece di un articolo generico dal titolo “Come ridurre i costi operativi con il cloud computing”, scrivi un articolo accattivante dal titolo “5 modi per ridurre i costi operativi del 30% con il cloud computing”.
Fase 2. Ottimizzazione della fase MOFU
Metriche da monitorare
Tassi di apertura dell’email, tassi di click e download di contenuti. Valutare l’interesse dei lead sul tuo sito e nelle campagne di lead nurturing. Valutare l’efficacia dei contenuti del blog: visualizzazioni, tempo trascorso, condivisioni sociali e profondità di scroll. Valutare il successo delle attività nel mezzo del funnel nel portare i prospect più vicini alle opportunità di vendita.
Suggerimenti per ottimizzare le tue metriche
- Conduci esperimenti
Per migliorare i contenuti del blog e le conversioni dell’email, applica i suggerimenti dalla fase TOFU. Implementa mappe termiche o riproduzioni delle sessioni per capire come i lettori navigano nei tuoi post del blog. Quali parti li coinvolgono? Approfondisci nelle informazioni sul marketing via email e conduci esperimenti con call-to-action, layout, ecc.
- Conduci interviste ai clienti B2B
Crei asset di contenuto per educare e attirare il tuo ICP. Quindi, chiedigli direttamente che tipo di contenuto vogliono consumare, cosa trovano prezioso e altro ancora.
Devin Read, che è passato da zero esperienza nel marketing a Head of Content presso una startup da miliardi di dollari in 12 mesi (ed è ora Head of Content presso Clari), suggerisce 10 domande insolite per conoscere così bene il tuo pubblico che giureranno che stai leggendo la loro mente.
- Cosa li motiva più del denaro?
- Di cosa hanno paura?
- Cosa li irrita più di essere tagliati fuori sulla superstrada?
- Quali credenze hanno che non abbiano senso per nessun altro?
- Quali cambiamenti stagionali influenzano la loro attività?
- Come appare una giornata di successo per loro?
- Quali tendenze attuali stanno influenzando la loro attività?
- In che modo sono stati bruciati in passato?
- Chi aspirano a essere?
- Quali linguaggio e parole esatte usano per descrivere tutte le domande sopra riportate?
- Organizza webinar o sessioni di formazione per riimpegnare o spingere i lead più in fondo nel funnel
Suggeriamo di arricchire tali attività con informazioni approfondite basate su dati e sulla tua esperienza. O unisci le forze con aziende rilevanti nel settore e conduci un webinar congiunto per aumentare ancora di più la fiducia.
Queste sessioni possono anche coprire le tendenze del settore, le migliori pratiche o argomenti specifici legati al tuo prodotto o servizio.
📚 Esempio: OrbitMedia ha sviluppato un elenco di prospettive di alto livello e le ha invitate a un webinar per discutere di nuove scoperte e soluzioni. I risultati? L’impatto sulle entrate ha raggiunto i $169.000 (2 progetti vinti) e 8 lead qualificati con un investimento di 30 ore e $1.000 per annunci a pagamento.
- Utilizzare piattaforme di abilitazione delle vendite
Adottare un approccio mirato e interattivo nella distribuzione di contenuti incorporando piattaforme di abilitazione delle vendite come Seismic.
📚 Esempio: OfficeMax, un importante rivenditore neozelandese di forniture per ufficio, ha incorporato Seismic per migliorare la capacità dei venditori di trovare le informazioni giuste da condividere con i clienti B2B. È stata condotta un’indagine su un gruppo di venditori di OfficeMax prima dell’implementazione di Seismic, e dopo l’implementazione di Seismic è emerso un aumento del 31% nella fiducia dei venditori nel trovare contenuti accurati, con l’86% dei venditori che trova facilmente i contenuti.
- Creare un hub di risorse interattivo per educare il tuo pubblico sui tuoi prodotti/servizi su vasta scala
Sviluppa un hub di risorse online dedicato che offra contenuti di valore, come e-book, guide, modelli e rapporti di settore. Ciò consente ai potenziali clienti B2B di accedere a informazioni rilevanti e posiziona il tuo marchio come una fonte affidabile di competenza.
Ad esempio, Shopify ha il B2B Series Resource Hub progettato per fornire ai professionisti dell’e-commerce le conoscenze e gli strumenti di cui hanno bisogno per prosperare.
Fase 3. Ottimizzazione BOFU (fondo del funnel)
Metriche da considerare
Ecco le principali metriche da considerare nella fase BOFU:
- Tassi di conversione
- Costo di acquisizione del cliente (CAC)
- Ritorno sugli investimenti (ROI)
Suggerimenti per ottimizzare le metriche
- Ottimizza le landing page, l’email e gli annunci per ridurre il CPA
Come al solito, esegui test A/B e ottimizza le tue landing page, l’email e gli annunci per determinare quali funzionano meglio e portano a risultati prolifici.
Scrivi chiare proposte di valore e CTA convincenti. Utilizza diversi formati di annunci come annunci interattivi e annunci video, o mostra studi a potenziali clienti B2B che sono propensi a convertire. Come sai chi è pronto a convertire? Continua a leggere.
- Utilizza i workflow di automazione del marketing
Implementa sistemi di punteggio dei lead e attiva contenuti specifici per coloro che hanno punteggi elevati ma che hanno bisogno di un piccolo incentivo.
Inoltre, configura trigger e flussi di lavoro automatizzati che rispondano alle azioni specifiche degli utenti, come il download di un white paper o la partecipazione a un webinar. Personalizza le comunicazioni di follow-up in base a questi segnali di intento per coltivare i lead e aumentare le conversioni.
- Utilizza modelli di attribuzione del marketing per migliorare il ROI
Utilizza modelli di attribuzione personalizzati a più tocchi (ad esempio, primo tocco, ultimo tocco e attribuzioni ponderate in mezzo) per comprendere il contributo di ciascun punto di contatto di marketing nel guidare conversioni e ROI. Ciò aiuta a ottimizzare la spesa di marketing concentrandosi sui canali ad alto ROI.
Prova a combinare diversi modelli di attribuzione in un unico cruscotto per studiare le metriche da diverse prospettive. Ecco un esempio dello strumento di reporting di AgencyAnalytics.
Domande frequenti
Qual è un buon tasso di conversione per un funnel B2B?
Le risposte variano, ma ecco cosa ha scoperto l’indagine di Databox:
- Il 30% dei partecipanti ritiene favorevole un tasso di conversione del funnel B2B compreso tra il 3,1% e il 5%.
- Il 18% ritiene che i tassi di conversione compresi tra il 5,1% e l’8% o tra l’1,1% e il 3% indichino una buona performance. Il tasso di chiusura di Acquisizione Clienti, per inciso, è esattamente dell’8%.
- Alcuni partecipanti sono soddisfatti dei tassi di conversione che vanno dall’11% al 20%.
Come posso creare una mappa del percorso del cliente B2B?
Ecco un processo in 5 fasi da seguire:
- Definire le tue buyer personas.
- Definire le fasi del percorso del cliente.
- Raccogliere dati sul comportamento del cliente e sui punti di contatto.
- Identificare i punti critici e le opportunità di miglioramento per il cliente.
- Perfezionare il percorso ideale del cliente basato sulla ricerca e sull’analisi.
Per concludere questo articolo con il massimo, abbiamo riservato due preziosi consigli interni da condividere con te.
Concludi l’affare: 2 suggerimenti extra per potenziare il tuo funnel B2B
- Sfrutta i micro-influencer: Cerca esperti del settore di nicchia o opinion leader che hanno un seguito più piccolo ma altamente coinvolto. Collabora con loro per promuovere i tuoi lead magnet B2B o partecipa alla creazione di contenuti condivisi. La loro autenticità e il pubblico mirato possono generare leads B2B di alta qualità.
- Collabora con aziende complementari: Identifica aziende non concorrenti che si rivolgono a un pubblico simile per esplorare partnership. Ciò può ampliare il tuo raggio d’azione e generare leads B2B reciprocamente vantaggiosi.